Comunicar con vídeo
Llámanos: 954184525 / 645557744

Términos y condiciones de contratación

 

Términos y condiciones generales de contratación

A estos términos y condiciones generales de contratación también se les incluyen los puntos mencionados en el apartado legal de la web de Videoslowcost, disponibles en el siguiente enlace: http://videoslowcost.es/legal

ACEPTACIÓN DEL PRESUPUESTO

  • Se realizará un primer pago a la aceptación de presupuesto de un 50% y el resto, otro 50% junto con la aceptación de conformidad del vídeo final.
  • El primer pago del 50% no es reembolsable en caso de que se hayan terminado las labores de creación del guión, en caso contrario o si por cualquier razón el cliente decide no continuar con el vídeo, Videoslowcost se reserva el derecho de devolver o no una cantidad proporcional teniendo en cuenta el trabajo realizado hasta ese momento.
  • La aceptación de un presupuesto implicará la firma y sellado del mismo por parte del cliente, así como su envío por medios telemáticos, junto con el justificante de pago de la mitad del importe.
  • El pago se realizará mediante paypal o transferencia bancaria.

 

ACEPTACIÓN DEL GUIÓN

  • El guión es fundamental para el éxito del vídeo y consecuente satisfacción del cliente. Mas información acerca de que es el guión aqui. http://videoslowcost.es/nosotros/como-trabajamos/
  • Los requerimientos del cliente deben ser provistos con claridad por escrito a Videoslowcost. Para ello usted deberá aprobar un guión antes de que comencemos a grabar. Esta aprobación será comunicada mediante email.

 

PREMONTAJE

  • El premontaje es un vídeo, resultado de varias revisiones y se entrega al cliente como versión pre-final. Es enviado al cliente para su aprobación y/o comentarios sobre posibles cambios, que deberán ser transmitidos de forma telemática mediante email.
  • El premontaje se entregará por medios telemáticos según la conectividad del cliente: Los medios preferidos son correo electrónico, Dropbox o Whatsapp. El vídeo entregado para su revisión será de baja calidad y contendrá un cronógrafo y un texto transparente o marca de agua.
  • La revisión de los vídeos por nuestra parte se realiza por parte de mas de un profesional del sector márketing y audiovisual. Para contrastar la calidad del vídeo solicitamos opinión a personas de confianza de otros sectores que no son el audiovisual, de forma aleatoria y generalmente ubicados en áreas geográficas lejanas a la del cliente. En caso de que el cliente, por motivos de confidencialidad, no desee que otras personas vean su vídeo deberá comunicarlo a Videoslowcost.
  • Cambios del premontaje del video: En algunos vídeos se permite 1 ronda de cambios, esto significa que es posible realizar cambios menores una vez hemos montado el vídeo, por ejemplo quitar o acortar una escena, cambiar rótulos, corregir subtítulos, ect. El cliente se compromete a identificar con exactitud los cambios que desea realizar y agruparlos en un listado que entregará por email en su ronda de cambios. Debido al tiempo y recursos que se consumen en el proceso de implementar cambios, estos deben concentrarse en una vez siendo este el sentido de la ronda de cambios del premontaje.
  • La aceptación del premontaje (así como de la música) deberá ser comunicada con brevedad por parte del cliente, en caso contrario no podemos hacernos responsables de demoras en las entregas.
  • Alteraciones importantes en un proyecto, que no fueron acordados al comienzo de un trabajo, serán valoradas económicamente en función de las horas extra generadas.

ENTREGA DEL VIDEO

  • El trabajo o video final será entregado por vídeoslowcost al cliente una vez este haya aceptado su conformidad y satisfacción respecto al premontaje y sus modificaciones o trabajo realizado, y además haya abonado el resto del importe pendiente por el mismo. Esta conformidad se realizará vía email.

MUSICA

  • Para aquellos vídeos cuya música sea libre de derechos y gratuita para el cliente: Videoslowcost se limita a encontrar e insertar música que encaje con el vídeo. Siguiendo las reglas de Creative Commons, se permite utilizar música libre de derechos pero se debe hacer una mención que quedará resuelta mediante un discreto texto “music by: ___” justo al final del vídeo. Ejemplo: https://vimeo.com/40589083
  • En caso de que el cliente compre a Videoslowcost un vídeo cuya música NO sea libre de derechos, el cliente aceptará tal condición y eximirá del mismo modo a Videoslowcost de posibles reclamaciones por parte de terceros.

 

GENERAL

  • Cada producto de Videoslowcost incluye una serie de horas de grabación. En caso de exceder estas horas Videoslowcost no cobrará nada por las 2 primeras horas excedidas.
  • Videoslowcost no siempre guarda copias de cada trabajo realizado, por ello no nos podemos hacer responsables de la pérdida o deterioro del proyecto o del vídeo final del cliente, que siempre estará disponible por defecto una durante 14 días naturales a contar desde la fecha de la entrega. Disponemos de un servicio de copia de seguridad de sus archivos, consultar aquí.
  • Videoslowcost no se responsabilizará de problemas con derechos, marcas o copyright originadas por el uso de imágenes o vídeos que el cliente haya suministrado para incorporar al vídeo producido por Videoslowcost.
  • La hora extra de grabación está tarificada en 30€/hora por persona.
  • La hora extra de edición está tarificada en 30€/hora por persona. Domingos y festivos se duplica.
  • 1 jornada de motion graphics está tarificada en 200€. Domingos y festivos se duplica.
  • Nos comprometemos a entregar su vídeo cuanto antes. Cualquier incidencia ocurrida que afecte directamente al retraso o repetición de la grabación del vídeo o de alguna de sus escenas y que genere costes y sea claramente imputable al cliente podrá incidir en un posible sobrecoste tarificable por horas de trabajo estipuladas públicamente en www.videoslowcost.es
  • Videoslowcost publicará en su web los trabajos producidos para sus clientes con la intención de promocionarlos y utilizarlos como ejemplos de portfolio. Si usted no desea que su vídeo sea publicado y/o promocionado por nosotros deberá indicárnoslo expresamente por escrito.
  • Confidencialidad: Videoslowcost no compartirá con terceros información acerca de su proyecto excepto si la Ley lo requiere y excepto lo mencionado en el apartado premontaje.
  • Grabación de menores y niños: El cliente firmará una autorización de los padres/tutores de los menores grabados en el vídeo. Videoslowcost no podrá continuar con su contrato si no es provisto de tal documento, siendo tales circunstancias responsabilidad del cliente.
  • Terminación del contrato: El contrato podrá ser terminado por parte del cliente en cualquier momento mediante la notificación por escrito a Videoslowcost. En tal circunstancia, el cliente deberá abonar a Videoslowcost el trabajo realizado hasta ese momento, siempre que exceda la cantidad ya pagada por el cliente. La grabación se tarificará en un 25% y la postproducción en un 25%.
  • Este contrato podrá ser modificado mediante acuerdo escrito con el objeto de adecuación a las necesidades del cliente.
  • Videoslowcost no será responsable por errores en la redacción de subtítulos, si estos son provistos por el cliente o por terceros. En caso de que Videoslowcost redacte los textos a partir del audio del vídeo, el cliente tendrá que dar su visto bueno en el premontaje.

DESPLAZAMIENTOS

  • Segundas reuniones presenciales o segundas grabaciones, se aplicará 0,2€ por kilómetro de desplazamiento.

Uso de internet

Ni VIDEOSLOWCOST, ni sus empleados o personal contratado, serán responsables de cualquier tipo de perjuicio, pérdidas, reclamaciones o gastos de ningún tipo que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas, sobrecarga de línea, desconexiones, retrasos o bloqueos en el uso, motivadas por causas ajenas, así como de daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas. El uso de la Web constituye un aviso a cualquier usuario de que estas posibilidades pueden ocurrir.

 

¿Trabajas en turismo? Algunas ideas

Podcast

Síguenos en las redes sociales

Anteriores publicaciones

@videoslowcost en Twitter

Contacto

Checking...

Ouch! There was a server error.
Retry »

Sending message...

Spambot blocker question

2 + 9 =

Suscríbete

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.plugin cookies

ACEPTAR
Aviso de cookies