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Anuncios de vídeo en Youtube, algunas reflexiones

Que levante la mano quien nunca le dió a “saltar” en un anuncio de vídeo en youtube.

Este finde estaba jugando a Angry Birds y cual fué mi sorpresa que la pantalla de juego desapareció para dar paso  a un anuncio. Aunque son menos de 48 horas desde el suceso no soy capaz de recordar al anunciante, ni de que iba. Aquella interrupción fue un WTF en toda regla. Me encanta Angry Birds así que desesperado, busqué un botón de “saltar” o “cerrar” que no se mostraría hasta los 10 segundos. En el siguiente vídeo vemos una publicidad de Yahoo al arrancar el juego:

Imagen de previsualización de YouTube

Tras el suceso y la impresión que me dejó pensé que la estrategia de interrumpir con un anuncio quizá no sea la mejor, lo cual me llevó a recordar que en YouTube pasa algo parecido aunque con menor grado de intromisión: cuando vamos a ver un vídeo, antes de que se reproduzca aparece un anuncio. Generalizando según los que he visto hasta ahora, diría que tienen escasas posibilidades de ser consumido íntegramente. Seamos sinceros, ¿quién ve un anuncio de Iberdrola o de la compañía de seguros de turno? ¿Alguien presta atención a esos momentos felices gracias a la marca tal? Dudo mucho de la efectividad de estos anuncios, y si miramos el contexto del consumo, aun mas. Según el grado de atención que estemos prestando a lo que estamos haciendo mas molesta será la publicidad, quien sabe si eso tiene que ver con que en las retransmisiones deportivas han prohibido interrumpir con anuncios.

Sin embargo en Videoslowcost hemos comprobado que los anuncios que se colocan en youtube antes de reproducir un vídeo pueden ser algo mas efectivos tocando algunas variables.

Te interrumpo para retenerte: si lo consigues has triunfado

Para empezar el medidor básico de la efectividad tiene mucho que ver con que el consumidor del vídeo llegue hasta el final del mismo. Si un anuncio comienza y cuando llegamos al 30% de su reproducción ya se han marchado el 80% de personas, es que hay un problema grave. Nosotros con nuestro anuncio del videofoto hemos conseguido un 50-75% de visualizaciones que llegaron al 100% de la reproducción del vídeo, es decir que la mitad vieron el vídeo y no pulsaron “saltar”. Creo que no está mal teniendo en cuenta que es un anuncio. Extrañamente las estadísticas de google adwords para el mismo vídeo nos dan cifras mas bajas, por eso digo lo de 50 – 75%.

 

Otro medidor importante reside en el número de visitas conseguidas en la web de nuestro producto derivadas de la visualización del vídeo de nuestro producto, y como no cuantas de estas visitas se convirtieron a compra. Lo que está claro es que la calidad de este tipo de visitante es mayor a la hora de valorar la tasa de conversión y la buena noticia es que está demostrado que el vídeo es un buen conversor de ventas.

Un vídeo que sobrevive a su propia muerte

La misión mínima que un vídeo debe tener en esta vida es sobrevivir a su muerte, es decir que alguien haga click en “saltar video” cuando el vídeo lleva 10 segundos de reproducción. Digamos que un vídeo disfrutó de una vida longeva y saludable cuando fue capaz de reproducir todo lo que tenía que decir. Por el contrario, un vídeo muere en el mundo cada vez que alguien pulsa “saltar”.

Estas son algunas variables de supervivencia del anuncio en vídeo de youtube, si se te ocurren otras no dudes en comentarlas:

1- Duración excesivamente larga: No entiendo como se les ocurre colocar un anuncio de 1 o 2 minutos antes de un vídeo de youtube. Si ya hay poca predisposición a ver anuncios antes del vídeo, mucha menos habrá si sabemos que se trata de un anuncio de 90 segundos que de algún modo desconecta y separa nuestro momento mental de “quiero ver este vídeo” con su ejecución. Los vídeos deben durar entre 20 y 25 segundos, en algunos casos es posible que nos convenga uno de 10 o 15 segundos, en ese tiempo habrá que colocar el contenido, lo cual nos lleva a pensar en el guión.

un anuncio exageradamente largo, 4 minutos y medio, de movistar.

2- Guión adecuado al contexto: Piensa que el tiempo de atención del consumidor de vídeo online ha caído a lo bestia y sólo tienes una pequeña oportunidad para enganchar al espectador. Si no tienes esto en cuenta junto con el punto anterior es complicado que el vídeo tenga buenos resultados. Conquistar la atención del espectador, dejarle pensando, romper sus expectativas.. señores esto es publicidad, y no mirar al vecino a ver que hace!

 

3- Interés y utilidad del producto que se anuncia: Cuando los anuncios son de algo general, mal vamos. Digo yo, cuando anuncian yogures sería mas útil decir que se puede combinar con muesli para cenar antes que afirmar con rotundidad que por consumirlo tu vida se torna óptima. Querido anunciante de yogures, ¿qué leches sabes tu de mi vida? Ten respeto y no me tomes por despistado. El consumidor prefiere saber con objetividad las características de tu producto o que resuelve concretamente, y no las supuestas consecuencias de felicidad por usarlo. Si eres desinteresadamente feliz por consumir jamon de york de la marca tal deja un comentario. Por otra parte y dentro de este apartado es interesante tener en cuenta la segmentación, localización y contexto del producto anunciado. Sería mas interesante para mi ver un anuncio de la tienda de bicis de mi ciudad de la que alguna vez he oído hablar. Sería mas interesante para mi ver un anuncio de productos veganos ya que google sabe que soy vegano. Los anuncios que van a todo el mogollón causan ese efecto “desempatizante” que creo no beneficia al anunciante. Además con las herramientas de segmentación que hay por zona, edad, gustos, aficiones, palabras clave.. es cada vez mas fácil segmentar y conseguir impactos que conviertan.

4- Prejuicios: Cuando vemos un anuncio de una compañía eléctrica, con esos chalets decorados a la última que tienen todas las luces de todas las habitaciones encendidas y habitantes salidos de “pobre niña rica”, nuestro cerebro dice: “ignorar”. ¿La mayoría de los clientes viven en un chalet? Es curioso pero se da el caso que cuando el anunciante es una multinacional el anuncio lo va a tener crudo para llegar hasta el final y probablemente esto es un resultado de anunciar tantas situaciones con las no nos identificamos. Por otra parte, utilizar la palabra “bienestar” o “felicidad” en un anuncio lo veo arriesgado por 2 motivos, uno porque quizá estamos dejando de lado el punto fuerte de nuestro producto y en segundo lugar porque podemos ser sin quererlo unos entrometidos, cuidado con ser descarado porque la felicidad de cada persona es un mundo y es algo que protegemos con uñas y dientes. Cierto es que el marketing de la felicidad lleva mucho tiempo entre nosotros, me pregunto hasta cuando se podrá seguir estirando el chicle.

He aqui un anuncio de gas natural bien planteado por ser concreto, corto, que recurre al humor y que engancha hasta el final: Imagen de previsualización de YouTube

Para resumir, a la hora de hacer un anuncio en youtube es bueno pensar en un vídeo que sea corto, que su guión esté muy clarito y enfocado a algo concreto, evitaremos topicazos y por último usaremos herramientas a nuestro alcance para orientarlo y no lanzarlo al mogollón. Si a esto le añadimos ausencia de diálogos y rótulos, tenemos un vídeo que podremos poner por ejemplo en una pantalla de un metro o un centro comercial puesto que no necesita sonido. Seguimos investigando!

 

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